DICTIONARY
用語集
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アフターフォロー
アフターフォローとは、商品やサービスの提供が終了してからも継続的に状態を確認したり問い合わせに応じたりし、相談や支援などを行うことです。アフターサービスともいいます。多くの場合無償で行われています。
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